体验办事流程 优化营商环境——市政中心

    为深入贯彻落实市委市政府关于优化营商环境工作要求，引导广大党员干部大兴调查研究之风。根据宜春市综合行政执法局机关党委工作要求，8月15日下午，宜春市市政公用事业服务中心副主任刘畑带队，市政中心4名党员干部来到政务大厅服务窗口，亲身体验窗口行政审批服务事项，优化企业和群众办事流程。

这次窗口体验的服务事项主要包括挖掘城市道路许可（新建下水道）、临时占用城市道路许可、临时占用城市道路许可（店牌安装）、临时占用城市道路许可（营业性活动）、居民用户办理燃气更名（过户）等5项内容。在服务窗口，大家与窗口工作人员进行交流，详细了解了各个服务事项的办理流程、办理时限和办理要求。并通过线上、线下办理相关业务，亲身体验办事流程，了解填表、审批、质量监管、验收等各个步骤的工作细节。

通过这次办事流程体验活动，深入了解“需求端”和“服务端”的痛点难点，针对体验过程中发现的问题，与窗口工作人员进行座谈交流，探讨了切实可行的改进办法，持续提升政务服务效能，以政务服务的“实”促进营商环境的“优”，打造高质量政务服务环境。