​​​根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《2020年宜春市政务公开工作要点》等文件要求，特向社会公布宜春市综合行政执法局（宜春市城市管理局）2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，行政机关收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2020年1月1日至2020年12月31日。本报告将于2021年1月31日前在“中国宜春”门户网站（www.yichun.gov.cn）和宜春市综合行政执法局网站（http://zhxzzfj.yichun.gov.cn/）公布。对本报告如有疑问，可与宜春市综合行政执法局联系（地址：宜春市宜阳大厦东座926室，邮编：336000，电话：0795-3550070，电子邮箱：jxyccgj@163.com）。

一、总体情况

2020年，我局严格按照中央、省、市政务公开工作有关要求，紧紧围绕市委、市政府关于政务公开工作的决策部署和提出的工作要求，按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，结合综合行政执法（城市管理）工作职责，不断规范信息公开工作，加大公开力度，拓宽公开范围，加深公开程度，不断推进决策、执行、管理、服务、结果公开，有效地保障了公民知情权，促进了政府公信力的提升。

（一）主动公开情况

一是根据市政府《2020年宜春市政务公开工作要点》《宜春市人民政府办公室关于规范主动公开内容栏的通知》《宜春市26项领域政务公开标准目录汇编》等文件要求，我局始终坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，对应该公开的信息予以分类公开，保证政务信息公开的范围、目录、层次符合要求。局政府网站信息公开栏目全年共累计公开（更新）信息777条,其中概况信息4条，工作动态499条，政策法规7条，部门预决算2条，基层政务公开标准目录54条，重大决策预公开9条，解读回应15条，市政服务67条，污染防治65条，建议提案办理11条，行政权力运行14条，双随机一公开7条，规划信息7条，决策部署落实9条。

二是实行重大决策预公开制度，对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重大行政决策，除依法应当保密的外，决策前通过网站或微信公众号向社会公布决策草案、决策依据，广泛听取公众意见，并以适当方式及时公开意见收集汇总情况、采纳情况和未予采纳的理由等，扩大公众参与度，使政策执行更加阳光透明。本年度在局网站和微信公众号上分别对中心城区互联网租赁电动自行车管理、中心城区停车服务收费、宜春市城市环境卫生专业规划、中心城区占道占绿项目管理四个内容进行了意见征集，并及时将意见征集结果进行了公示。

三是推进“放管服”，提高政务服务效能。对行政权力清单进行了全面清理，对保留的12项行政审批事项，以“集中、精简、高效、便捷”为目标，制定了各审批项目的《办事指南》、《标准化上报表》、《格式文本》、《结果样本》、《流程图》，做到了应简尽简，实现了“一口受理”、全程服务，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率；制定了“一次不跑”政务服务事项清单和“只跑一次”政务服务事项清单，企业和群众办事可在网上申报及电话预约服务；制定水气保障服务优化专项方案，简化用水用气报装程序，压缩获得用水用气时间，提高用水用气报装透明度，缩短抢修维修时限，开通在线开户、在线缴费、自助报数等功能及微信、支付宝缴费服务平台，提升窗口服务水平。

（二）依申请公开

我局认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，结合工作实际，建立完善依申请公开受理流程，严格按照时限要求办理依申请公开事项，严格按照有关规定对申请公开的政府信息作出答复，严格对申请公开的政府信息进行保密审查，确保政府信息依申请公开工作依法依规进行，保障公民、法人或其他组织获取政府信息的合法权益。本年度未收到依申请公开办理事项，未发生因有关政府信息公开而引发的行政复议案和行政诉讼案，未收到各类有关本单位政府信息公开事务的申诉案。

（三）政府信息管理

一是落实各项政务公开制度。细化政务公开主体、内容、程序等内容，将政务公开与业务工作有机结合，实现政务公开标准化、规范化。制定《宜春市综合行政执法局媒体信息发布三审三校制度》，加强媒体信息发布、审核工作的规范化、制度化，确保媒体信息发布准确、及时、安全、有效。建立公开内容动态扩展和定期审查机制，对未主动公开的信息进行全面自查，发现应公开未公开的应当公开。二是健全政务宣传工作制度。整合局系统新闻宣传通讯员，建立政务信息员队伍，做好信息采集、信息报送和审查发布等工作，确保政务信息工作有队伍、有触角、有抓手。

（四）平台建设

我局坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，努力使政务公开工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是加大网络渠道公开力度。将局微信公众号（服务号）改版为订阅号，完善订阅号宣传、服务功能，做好信息发布、政策解读、办事服务、互动交流等工作，充分发挥政务新媒体平台灵活便捷的优势，进一步增强公开时效，提升服务水平。二是深入开展各类普法宣传、垃圾分类宣传、水气保障宣传和城管进社区等活动。采取发放宣传资料、在网站和微信公众号刊登知识问答、现场受理投诉举报、到社区调研座谈、送文艺进社区等多种形式，积极开展各类宣传活动，普及法律及水气安全知识，增强公众自我保护意识，宣传介绍城市管理工作，扩大部门影响力，切实增进与市民的沟通与互动。三是通过主动公开、“在线访谈”、新闻发布会、“你建言，我来办”、12345热线等方式回应并公开城市管理工作相关问题。本年度进行了一期主题为“以服务民生为目标、让城市生活更美好”的在线访谈节目；举办了关于疫情防控、营商环境、背街小巷改造、停车收费为主题的4场新闻发布会；处理“你建言，我来办”21件；受理“12345”政府服务热线转交案件1000余件，办结率100%；受理各类信访件40余件，接待群众来访20余批次，按时办理率、办结率均为100%。

（五）监督保障

我局始终把政务公开工作作为一项重要工作来抓，不断强化组织领导，健全组织机构，配齐配强工作力量，政务公开水平不断提升。确定一名负责同志，承担本局政务公开领导责任。将政务公开职责明确至各相关科室，安排专人负责政务信息发布的管理、更新和日常监测，抓好政务公开工作落实。形成了齐抓共管、纵横结合的工作格局。

调整主动公开目录，完善公开制度，及时更新政务公开、政府信息公开组织推动活动方面的报道，向市政务公开办报送3条亮点工作交流信息，积极参与市政府网站互查、整改工作，及时报送网站日常互查报告、第三方监测报告和整改报告。组织经办人员参加市政府举办的政务公开工作培训，局政务公开领导小组及时调度工作、组织学习政务公开业务，促进政务公开的有效落实。

高度重视人大代表建议和政协委员提案办理和结果公开。始终把人大建议和政协提案办理工作作为接受民主监督、加强与社会各界联系、倾听人民群众呼声的重要形式和渠道，切实做好与人大代表和政协委员的见面回复工作，及时沟通反馈有关情况，全面、及时、规范公开办理结果，并做好相关舆情追踪和舆论引导工作，积极采纳合理建议。本年度高质量完成市人大代表建议和政协委员提案共35件（其中主办件7件，协办件28件），办结率100%，回复率100%，满意率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度我局未收到信息公开申请。没有不予公开政府信息的情况。

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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

截至2020年12月31日，我局没有收到因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政务信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些问题，一是信息公开内容有待深化，在创新公开渠道和方式上有待改进；二是政策解读形式单一，有时未能与文件作同步解读；三是信息更新速度还需进一步加快；四是在政务信息公开工作中个别科室存在报送信息不积极、不及时的情况。

2021年，我局将在政府信息公开中重点做好以下几个方面工作：

1.加强局内部信息化建设。明确要求各科室做好信息发布、政策解读工作，充分发挥其第一平台的作用，及时更新信息，做到信息公开数量充足，栏目齐全，内容实用，切实提高我局政务公开信息的质量和水平。

2.进一步细化、优化政府信息公开目录。以社会需求为导向，将城市管理涉及到的法律法规、政策性文件、执法程序、服务审批事项、工作流程等面向社会全方位公开，提高办事、决策的透明度。

3.加强学习培训。组织机关工作人员进行政府信息公开业务的学习和培训，加强保密和信息发布方面的专题训练，规范网站和新媒体信息发布行为，增强依法公开意识，提高信息公开业务能力。

4.充分发挥现代传媒尤其是网络、手机和微信公众号平台、短信等在政府信息公开中的作用，让更多群众了解支持城市管理和综合行政执法工作。

六、其他需要报告的事项 

暂无其他需要报告的事项。

年报下载：宜春市综合行政执法局2020年政府信息公开工作年度报告