【“三比三争”践行动】供水服务不止步 为民解忧暖人心

近日，家住秀江河畔小区的黄女士致电“12345”热线反映家中水压不足、用水不畅。接到市“12345”热线平台分解的诉求工单后，宜春水务集团立即派出相关工作人员上门帮助用户处理问题。

经现场仔细排查，工作人员发现是总闸出现故障，由于使用年限较长，导致闸阀内芯脱落，造成供水管道堵塞，水压上不来，才引起水量偏小的问题。随即工作人员对供水管道进行维护保养，并更换了缺失零件，在短短一小时内就解决了问题。黄女士对宜春水务集团工作人员认真、负责的态度表示肯定。

“供水无小事，服务无止境”，宜春水务集团将坚持从用户的切身需求出发，不断提升供水服务质量和水平，让服务更加走心，让用户更加暖心。